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仙草百痛康說明書:先澄清轉機幾大誤區
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發布時間:2022-11-19 14:26:41

  宇通客車順利駛入卡塔爾世界頂級足球賽事,成為央視報道中閃耀世界的“中國制造”,短仙草百痛康北京醫苑堂短一分鐘的高光時刻,需要努力多久?宇通海外中東區大區經理沈輝給出的答案是:3年。

  1000多個日日夜夜,面對卡塔爾這朵沙漠綻放出的“玫瑰”給出的大考,心懷使命感的卡塔爾項目團隊披荊斬棘,一步一個腳印,打破不可能,讓宇通客車在這片土地上扎根,最終長出一片“綠洲”。

  故事開始之前,我們先把時間撥回到2018年的俄羅斯世界頂級足球賽事,彼時,作為中國品牌杰出代表的宇通客車,以300多輛服務用車的超強陣容,將強者的風采展現得淋漓盡致。

  這一幕深深扎根在沈輝的心里,民族使命感和責任感油然而生:一定要再次把民族品牌,帶到卡塔爾頂級足球賽事上去!

  萬事開頭難,想要敲開卡塔爾的“大門”,第一個難關就是,必須直面同樣來自中國其他客車品牌的壓力,該品牌在卡塔爾已經運營15年仙草百痛康鹿血蛇蟻膠囊北京醫苑堂,保有車輛5000多臺,市場占比達到90%,且跟卡塔爾是獨家合作,說是“壟斷”也并不夸張。

  因此最初去拜訪客戶時并不順利,“客戶認為根本沒有談的必要,因為他們所有的車輛都是從中國買的,客戶覺得選不選宇通都是沒有差異的。”幾次碰壁之后,沈輝決定放棄傳統思路而 “另辟蹊徑”。

  “首先,新能源車輛在全球范圍已經成為趨勢;其次卡塔爾政府本身有意愿也有財力,想把這屆頂級足球賽事舉辦得與眾不同;第三,經過在阿聯酋的試運營證明,我們的車輛在中東這些高溫國家運營是完全沒有問題的。”沈輝表示。

  基于這些原因,團隊開始嘗試引導客戶采用新能源車輛。事實證明,這個“切入點”非常正確,在此后的逐層溝通中,客戶態度開始緩和,宇通卡塔爾團隊也逐漸打開了局面。

  雖然暫時有了一線轉機,但對整個團隊來說,真正的考驗才剛剛開始。因為卡塔爾是油氣大國,如果單從經濟回報角度來講,事實上是沒有必要購買新能源車輛的。那么該如何讓卡塔爾政府看到宇通新能源車輛的價值,并真正接受它走進世界頂級足球賽事呢?

  緊接著,沈輝和他的團隊走出了第二步:用專業的力量說話。

  投標過仙草百痛康從哪兒買程中,來自全球20多家企業同臺競標,其中包括不少歐洲企業。面對激烈的競爭,項目團隊充分挖掘客戶的關注點和需求點,針對不同利益相關方制定相應方案,用專業的、合適的、能夠滿足其利益需求的專屬策略,來贏得卡塔爾政府的信任。

  經過鍥而不舍的努力,卡塔爾政府終于考慮接受采用新能源車輛服務本屆足球賽事的方案!雖然這只是“萬里長征第一步”,但卻意味著曾經緊閉著的大門被撬開了一條縫,對于整個團隊來說,一切變得皆有可能。

  喜悅過后,團隊又迎來了下一個問題:如何讓客戶選擇宇通呢?這一次,他們用兩個字給出了答案:可靠。

  圖 | 卡塔爾交通通訊大臣親自為首批宇通純電動客車充電

  圖 | 中國駐卡塔爾大使周劍參觀充電場站

  投標期間,項目團隊的積極主動成了常態,不論客戶提出怎樣的需求,他們總能快速響應,高標準地給出可行方案。整個談判過程中,大家常常是下午談判,晚上還要準備第二天的澄清答疑,每天持續工作到凌晨三、四點鐘,有時候回家一換完衣服就要返回公司準備談判的資料,后來有人就干脆住在公司,這種坦誠、可靠和高效的工作態度也感動了客戶。

  最打動客戶的是,宇通并非做一次性買賣。根據賽事項目和未來卡塔爾市場的長期經營發展規劃,項目團隊主動引導卡塔爾政府規劃制定公共交通全面電動化的藍圖,與卡塔爾合資成立電動客車制造廠,力保2030年前卡塔爾公共交通全面實現電動化,助力當地新能源交通事業的發展。

  圖 | 停放在卡塔爾最大電動車場站的宇通客車

  靠著心中不言敗的信念和真誠可靠的態度,歷經一年多時間的談判和投標,其中,提交的標書重達100多斤北京醫苑堂仙草百痛康,打壞了2臺打印機。最終,功夫不負有心人,宇通與卡塔爾成功簽署了1002臺客車的合同!項目團隊終于打贏了這場“戰役”。

  成功拿下訂單之后,項目團隊的腳步并未停下,因為還要面臨最后一關——交付。彼時,受疫情及國際貨運資源緊缺的影響,卡塔爾賽事相關的其他基建等項目都存在一些延期的情況,但宇通人始終堅持“要做就要做到最好”。

  大家再次把力量凝聚到一起,基于交付目標和合同要求,充分策劃工廠仙草百痛康核查、樣車開發、樣車檢驗、批量生產、海運計劃、市場調試等一系列執行計劃,保證每一個執行環節。最終,在內部拉動和外部協調之下,車輛實現了提前發運,并按時交付,將“可靠高效”的形象刻畫在客戶心中。

  與此同時,技術和服務團隊制定了全面的培訓和試運營計劃,進行賽前的充分演練;此外還制定了賽事專項服務保障措施,確保車輛高效運營,打消了客戶擔心經驗不足的疑慮。

  “截至今年六月份,我們先后給客戶培訓了200多個維修人員、2000多名司機,讓他們提前熟悉我們電動車的構造,了解電動車和柴油車的不同之處,幫助他們在駕駛過程中能把電動車的優勢發揮到極致。”沈輝說。

  正是這份用心,贏得了客戶的進一步信賴,也讓客戶對宇通品牌有了進一步的認知。從頂級足球賽事項目之后,其他的幾大重要項目,卡塔爾政府全部選擇了宇通。

  事業似熔爐,考驗鍛造人才。從0到1再到徹底打開卡塔爾市場的這個過程,于卡塔爾項目團隊來說,毫無疑問是一場磨煉。當問到對這個項目有什么感想時,沈輝說:“欣慰又遺憾,欣慰的是我們最終完成了我們的使命,遺憾的是,回頭看,有些地方我們其實可以做的更好。”

  歷盡千帆,不墜青云。世界頂級足球賽事即將引來全球矚目,一切籌備工作都在有序進行,但沈輝已經有了新的期待:“以技術實力和服務能力為后盾,讓中國企業贏得世界的尊重,是我們必須堅守的使命,而海外的空間無限廣闊,我們大有可為。”

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