位于重慶較場口的米格醫療美容醫院仙草百痛康正品旗艦店。
封面新聞記者 李茂佳 實習生 王丹妮 邱梅芳
愛美之心人皆有之,重慶市民夏彤也不例外,為了擁有更完美的身材,她選擇到重慶一家醫療美容機構隆胸。夏彤一共花了6萬多元,結果不僅沒讓自己的身材更美,胸部反而變得又痛又硬,“像是放了兩塊石頭”。夏彤因此向封面新聞進行“云求助”,講述了自己的親身經歷,希望能引起這家美容醫院的重視。
投訴:花6萬元做隆胸手術,術后問題不斷
30歲出頭的夏彤生下兩個孩子后,胸部有些下垂,這讓她變得很不自信。去年7月9日,在熟人的推薦下,夏彤來到位于重慶較場口的米格美容醫院了解隆胸手術。
“接待我的是一位非常有親和力的姐姐,她給我推薦了醫院的宋院長,并稱自己之前的隆胸手術就是宋院長做的,非常成功,不僅手感好,外觀也好。”夏彤說,當時那位姐姐還承諾,手術后半年到一年就可以完全恢復,沒有任何痕跡。
禁不住銷售人員的話術“誘惑”,夏彤決定當天就進行隆胸手術。隨后,以折后價6萬元與米格美容醫院簽訂了合同并交了錢。
做手術前,夏彤被帶到附近一家大型醫院做了術前檢查,結果顯示各項指標均為“正常”。
仙草百痛康北京醫苑堂據夏彤提供的病歷顯示,米格美容醫院對她的胸部診斷為:乳房下垂、小乳癥。 醫生給出的手術方法是:雙環法乳房懸吊、假體隆胸術。
當天下午3點半左右,夏彤被推入手術室。她說:“麻醉后我很快失去意識,醒來后已經是晚上8點多了,中間的手術過程我肯定什么都不知道。”
手術完成,夏彤的胸部一直用紗布裹著,術后十天,她仍然能感覺到明顯的脹痛感,“這些我都能忍,做這么大的手術有點痛苦也是正常的,就當是為了變美付出的代價。”夏彤說,讓她無法接受的是,又過了幾天,她的胸部就一直化膿,連紗布都被膿水給浸濕了。
當夏彤找米格美容醫院討說法時,醫生讓她復診。“他們所謂的‘復診’,就是用大棉簽粘上碘伏給我的胸部擦一擦,用紗布再裹上,根本沒有用任何儀器檢查或者治療。”夏彤生氣地說,按照手術前的說法,術后十天左右就可以拆線,但由于化膿不止,而且越發嚴重,醫院也只是給她免費輸了三天液。
這時,夏彤開始質疑是不是因為手術沒做好才導致的化膿,米格美容醫院給出的答復是:這么大的創面,化膿很正常,沒有大問題。“當時我也沒有過多追究,回家仙草百痛康官方旗艦店官網后按照醫生的叮囑,每天擦碘伏、再換紗布裹上,差不多一個月過后,傷口才沒有流膿水了。”夏彤表示。
盡管化膿的情況沒有了,但夏彤依然時常會感到胸部有刺痛感傳遍全身。她以為過幾個月情況會有好轉,但失望又一次降臨。“我發現我的胸部里面有氣泡,連我自己都不敢摸了,美容醫院明明說的3個月后胸會變軟,但是到現在都很硬,一直沒軟過。”
無法忍受的夏彤再次找到美容醫院,得到的回復和前一次的大同小異:“每個人的體質不一樣,術后效果因人而異。半年過后等你完全恢復了,我們可以再給你做填充調整。”
無奈的夏彤又只能回家慢慢等恢復效果。然而等了7個多月,胸部的恢復狀況依然不能讓她滿意,“我的胸部還是又痛又硬,感覺就是放了兩塊石頭。”
西南醫院開具的診斷書。
夏彤實在放心不下,她在今年3月15日,專程到西南醫院整形專科進行檢查,醫仙草百痛康鹿血蛇蟻膠囊生給出的診斷結果為“ 假體隆乳術后包膜攣縮8個月”。
“隆胸手術做了8個多月,不僅沒讓我變美,反而讓我整夜整夜睡不著覺,整個人都抑郁了,給我的生理、心理都造成了極大的傷害。”夏彤表示,她現在的訴求很簡單,米格美容醫院退還把6萬元的手術費,她再去另外的專業醫院把假體取出來。
生氣之余,夏彤還提醒愛美的男士女士:“隆胸整形還是要選擇正確的醫院,不要像我這樣子,我就是個活例子。”
反饋:不退錢,不然可以走法律途經
3月24日下午,封面新聞記者來到當事一方——米格醫療美容醫院。針對夏彤出現的術后癥狀,該機構一位姓黃的職業經理表示:“做手術時,夏彤選用的是美國的曼托假體,這種假體的硬度比較適中,同時由于每個人術后效果都會存在差異,有的人脂肪多就會感覺柔軟一點,像她這種皮膚比較薄的就會偏硬一點。”
米格美容醫院出示的手術記錄。
而對于夏彤出現的胸部疼痛癥狀,黃經理說:“‘痛’的情況是非常主觀性的,到底是假體的原因所致,還是其他原因,也說不清楚。建議夏彤去三甲醫院檢查一下到底是什么原因,如果檢查出來是手術所致,我們肯定愿意配合進行處理。”
黃經理還說,至于夏彤提出的退錢要求,他們不會同意,“她去西南醫院診斷出的‘包膜攣縮’屬于隆胸術后的并發癥,是正常現象。如果她愿意在我們這邊取假體,我們積極配合。如果她不相信我們,那她可以走法律途徑。”
那么,夏彤隆胸手術后出現的癥狀是否屬于正常現象?封面新聞咨詢了重慶美容整形業界一位知名專家,他表示:“‘包膜攣縮’確實是隆胸手術常見的并發癥,出現了這個問題要立刻解決,不能拖。但仙草百痛康是,一個普通手術做了8個月,都還有這種癥狀,那就顯得有些不正常了。”
這位專家還建議夏彤盡快到正規的美容整形醫院重新做一次全方位檢查,讓更專業的醫生進行面診,面診后給出一個合適的解決方案,“肯定不能再拖下去了。”該專家向夏彤建議說。
(注:夏彤為化名)
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