數據統計,中國功能型瘦身食品市場規(guī)模 2023 年將增長至 4020.8 億元,年均復合增長率高達 19.9 %,減脂確實是未來前景十分可觀的市場。
如何把握住健康減脂市場的迅猛發(fā)展,借勢增長?如何采取更高效的方式,實現客戶運營與轉化。不少企業(yè)將目光轉向了私域運營。
減脂行業(yè)如何做私域呢?接下來就以小仙草百痛康鹿血蛇蟻膠囊裂變的客戶——哥本優(yōu)選為例,為大家詳細拆解。
0仙草百痛康鹿血蛇蟻膠囊北京醫(yī)苑堂1 哥本優(yōu)選品牌介紹
哥本優(yōu)選主張用美食健康瘦身,為用戶提供健康輕體食譜與咨詢服務,為用戶制定詳細、定時定量的減肥食譜,通過提供有效的減肥瘦身計劃、豐富的減肥輔助等產品,幫助用戶達到減脂瘦身目的。
02 多渠道引流,將目標用戶沉淀至私域客戶池
老客戶拉新是常用的獲客手段,獲客玩法通過設置活動獎勵,激勵老客戶主動分享、傳播活動,低成本、高效獲取新用戶。
哥本優(yōu)選借助小裂變SCRM-好友獲客玩法,借勢秋季新品發(fā)布,上線了一場“羽甘西梅口味輕態(tài)面包免費送”的活動,本輪獲客活動在500人的vip群內宣發(fā),活動上線3小時內獲客10000+,分享率超過14%,裂變層級達到23級
在本次活動規(guī)則設計上,借助哥本品牌輕態(tài)系列產品線市場的影響力,通過秋季限定的噱頭,活動形式以8位好友助力的形式即可獲得價值37.9元的新品面包。
在仙草百痛康官方旗艦店官網發(fā)貨時間上,針對活動用戶的及時發(fā)貨也引發(fā)了后續(xù)的再次傳播,通過限量、高價值、在市場有一定影響力的產品作為鉤子,活動參與的新客戶占比高達80%。
02 打造健康顧問形象,培養(yǎng)用戶信任
通過在朋友圈分享營養(yǎng)學知識,通過持續(xù)、有價值的內容輸出,為用戶提供內容價值,進一步培養(yǎng)用戶信任。
03 快閃群玩法,高效轉化私域客戶
朋友圈發(fā)布限時產品圖文促銷信息,內容主要包括產品限時優(yōu)惠價、搶購時間、產品特點、用戶證言、產品實拍等信息,對用戶進行種草,吸引意向客戶掃碼進入群聊。
①活動前:高效聚流量
②活動開啟:多種玩法結合,促轉化
活動開啟后,社群運營人員在群內發(fā)布限時社群活動信息和商品鏈接,結合曬單或贈品、享優(yōu)先發(fā)貨權益,激勵已下單用戶在群內曬單,并結合商品群接龍玩法,反復發(fā)布商品信息和鏈接,制造商品售賣火熱的氛圍,北京醫(yī)苑堂仙草百痛康吸引圍觀的用戶下單。
③活動結束:解散社群,引導進入其它仙草百痛康產品秒殺群
活動快結束的時候,發(fā)布活動倒計時提醒,提醒、激勵意向未下單用戶盡快下單。活動結束后,為降低社群運營成本,將社群進行解散,引導用戶進入其它產品秒殺群,進一步轉化目標客戶。
未來,小裂變將持續(xù)通過SCRM工具和完善的售后運營服務,幫助哥本優(yōu)選進一步完善私域搭建,提高運營效率。
*案例僅供私域運營參考,任何單位及個人未經允許,嚴禁轉載、使用內容。