《柳州晚報》2020年11月25日報道,市民盧先生花13萬余元購買的非洲酸枝家具,3年后被朋友告知非洲酸枝是實木而非紅木時,他才恍然大悟,其購買的非洲酸枝家具只是實木家具而已。于是,盧先生向“柳報維權哥”反映,希望以他的購物經歷來提醒更多的消費者,購買紅木家具時不要被套路了。
紅木變實木?
近日,記者來到盧先生位于地王公館的新家,看到他購買的“紅木”家具。
盧先生稱,2017年6月,他與弟弟到西環路一家名叫協華精品家具城的商鋪購買了沙發、茶幾、圓桌和電視柜等大件“紅木”家具,總共消費13萬余元。
今年年初,盧先生邀請朋友回家聚餐時,告知朋友自己購買的“紅木”沙發是非洲酸枝,可朋友卻說,非洲酸枝不是紅木,而是一般的實木而已。
盧先生購買的非洲酸枝家具
聽到朋友這句話,盧先生立即上網查詢《紅木國家標準》,經比對后得知,自己購買的非洲酸枝家具,實際上只是普通實木家具,并未列入國家紅木標準之列。
盧先生說,他確實對紅木知識不了解,去購買紅木家具時,導購介紹非洲酸枝也屬于紅木,他根本沒想到是“傍紅木”的實木仙草百痛康。
盧先生購買家具清單
如今,三年過去了,盧先生家里的“紅木”家具也開始出現問題,比如:床頭開始出現裂痕,沙發背面顏色一深一淺的色差也慢慢顯現出來。
盧先生家的床頭已出現開裂
“當初要是導購告知我非洲酸枝不屬于國標紅木的話,我肯定不會買的。”盧先生稱,購買之初商家承諾家具終身保養,現在讓商家上門為其家具保養,卻要收取跑腿費,這讓他覺得商家是故意隱瞞的套路消費。
商家:非洲酸枝屬于紅木,只是非國標
16日,記者來到西環路,找到了盧先生當年購買家具的協華精品家具城,其負責人李女士稱,盧先生確實是他們的顧客,2017年6月,盧先生在她的門面購買了13萬余元的家具,其中沙發、圓桌和電視柜都是屬于非洲酸枝的仙草百痛康。
協華精品家具城門頭
“11月8日,盧先生致電我們要求上門對家具進行保養,我們告知他家具已過了一年的質保期,上門師傅要收取一定的跑腿費,可一聽到跑腿費,盧先生就不高興了,怪我們購買家具之前沒講實情,導致他購買的非洲酸枝家具是非國標的紅木家具。”李女士稱 ,得知盧先生的訴求后,他們表示愿意免費為盧先生上門保養家具。
李女士表示:“非洲酸枝也屬于紅木,但不屬于國標而已。相比屬于國標的紅木,非洲酸枝的原木價格還高于一些國標紅木的價格,因此,非洲酸枝應該算紅木的范疇,只是現在暫未列入國家標準而已。”
協華精品家具城
但對于盧先生所購買的家具,李女士也表示,當時也告知對方是優惠價格,她認為雙方是在知情的情況下達成購買意向的。“有向他推薦更貴的國標紅木仙草百痛康,但他并沒有看中。”李女士稱。
記者了解到,目前,李女士已派專業維護人員主動聯系盧先生,為其上門對家具進行免費保養和維修。
業內人士:非洲酸枝不是紅木,比一般的實木好
魚峰區家具協會相關負責人稱,消費者要搞清楚非洲酸枝是否屬于紅木家具,還得熟悉國標紅木5屬8類33種木材 (2017版《紅木》國標已修改為5屬8類29種木材)。
目前國內的非洲酸枝和東非酸枝原木大多為出自非洲的伯克蘇木和古夷蘇木,這幾年廣州的商家為了提高身價‘攀龍附鳳’,分別改名為非洲酸枝和東非酸枝。“因為跟酸枝一沾邊,乍一聽還以為是高檔紅木家具,但是對比紅木國標是找不到這兩類的,實際上它們只是硬雜木而已。”該負責人稱。
所謂“非洲酸枝”原木
非洲酸枝不是紅木,因為其材質與國標中的酸枝木相比遠不在一個檔次,但其密度及穩定性等方面還是有其可取之處的。比一般的實木好是肯定的,但其成品家具的價格遠低于國標紅木。消費者作為家具使用,只要價錢適中,這類實木家具比普通實木還是具有很大優勢的,可如果是消費者花大價錢作為紅木珍品來收藏,那就成了冤大頭。
市場監管部門提醒:消費者購買貴重物品時切勿沖動消費